É muito simples. Primeiramente avalie sua necessidade. Se for alguma solução fiscal ou gerencial. Pode ser também que você necessite de ambos. Verifique também a quantidade de computadores. Olhe para seu tipo de empresa, se é simples nacional ou regime normal de tributação. Se mesmo assim ficar na dúvida, entre em contato agora mesmo e fale com nossos especialistas.

Aqui na Soften você terá 7 dias para testar nossos aplicativos. Dentro do período de testes você obterá um atendimento completo de nossa equipe, com implantação, treinamento e suporte técnico. Após este período você terá a opção de ficar e utilizar nossos aplicativos ou cancelar toda a operação. Alguns produtos de nosso portifólio não são passíveis de teste, como por exemplo SAT. Informe-se junto ao nosso departamento comercial.

A implantação do sistema não tem nenhum custo, pois dentro do período de testes você terá o software implantado e com treinamento de nossa equipe para você ou alguém de sua empresa. Após o período de teste, um valor de adesão é cobrado. Informe-se sobre este valor com nossa equipe.

Será aberto seu cadastro e em seguida iremos agendar sua implantação que poderá ocorrer imediatamente caso tenhamos horários disponíveis em agenda. Após esta fase, você terá acesso ao sistema e nosso suporte técnico será liberado integralmente para você.É importante lembrar que toda implantação é feita online, ou seja, tudo remotamente. Nenhum técnico irá se deslocar até a localidade de sua empresa. Iremos iniciar a implantação agendando sua instalação, com um tempo estimado de 1 hora. Depois será agendado o treinamento com tempo estimado de 1:30 hr cada módulo. Ao final (prazo estimado de 1 a 3 dias úteis) você estará apto a utilizar o Soften SIEM.

Com certeza. Aqui na Soften você ganha descontos que variam de plano para plano e ainda ganha um certificado digital A1.

Não. Fique tranquilo, aqui você não assina contratos com tempo de permanência mínimos. Pode cancelar quando quiser, de forma simples e rápida.

Os valores pagos podem ser feitos mensais ou anuais conforme descrito nos planos. Aceitamos cartões de crédito de diversas bandeiras e boleto bancário.

Desde o início, mesmo se você estiver testando, ficará liberado o suporte técnico ilimitado para sua conta. Ele funciona de segunda a sexta, das 8 as 18 hrs e sábado das 8 as 12 hrs (horário de Brasília). Você poderá entrar em contato via email, whatsapp, telefone e chat. Temos também diversos materiais em nosso blog e Youtube que podem te auxiliar em diversas dúvidas.

Seus arquivos ficarão em seu computador e não temos acesso a eles. Sendo assim, recomendamos fortemente que faça um backup diário em mídia externa ou nuvem para segurança dos mesmos.

Para nossos aplicativos instalados, recomendamos sempre a versão mais recente e atualizada do Windows. Recomendamos fortemente que utilize apenas versões originais. Nos isentamos de qualquer responsabilidade por você utilizar versões não originais de qualquer programa em seu computador. Temos versões online de nossos aplicativos e estas funcionam em qualquer dispositivo e qualquer sistema operacional.

Sim, nosso aplicativo é instalado em seu computador e não faz uso de navegação. Porém é importante lembrar que algumas funcionalidades tais como emissão de documentos fiscais e que necessitam de autorização dos servidores do governo, precisam de internet. Funções básicas tais como emissão de orçamentos, pedidos e operações de contas a pagar e receber funcionam normalmente.

Inicialmente será enviado o boleto de adesão via email. Todos os boletos serão encaminhados via email de cadastro. Caso algum boleto fique em aberto, seu sistema será bloqueado. Caso queira cancelar o sistema, deverá quitar quaisquer parcelas que estejam sem pagamento. É necessário um aviso prévio de cancelamento com antecedência.

Sim, perfeitamente. Você pode tanto fazer um upgrade, quanto um downgrade (subir ou descer de plano). Para isso, entre em contato com o departamento comercial.

Com certeza. Nossos planos se adequam à sua necessidade. Para maiores informações, entre em contato com nosso departamento comercial.

Para responder a esta questão, precisamos fazer uma análise prévia. Normalmente cobramos um valor para efetuar esta operação. Consulte nossos colaboradores, para maiores informações.

Sim. Nosso aplicativo aceita todos os tipos de certificados e de diversas marcas.

Nosso sistema de gestão permite o envio fácil de todos arquivos XML para sua contabilidade. Isso será explicado nos treinamentos dentro do período de implantação.

Sim, com toda certeza. Todo sistema foi pensado em ajudar o micro empreendedor. É um sistema de fácil uso, com ajuda técnica de qualidade e um preço totalmente acessível.

Temos duas opções. O Soften SIEM é um sistema “desktop” e fica instalado em seu computador. Já o GerencieAqui é um sistema em nuvem. Para maiores informações acesse www.gerencieaqui.com.br.