PDV de Autoatendimento

Quais as vantagens de ter um self-checkout em seu supermercado?

Esse equipamento tem sido de grande ajuda, pois tem sanado um dos principais motivos das reclamações dos clientes: as grandes filas nos caixas.

Coloque-se na seguinte situação, você vai ao supermercado apenas para comprar um determinado produto, mas se depara com filas imensas e carrinhos cheios. Há 3 opções:

• Pedir as pessoas que estão na fila para passar na frente, pois você só quer levar 1 produto;
• Esperar horas na fila do caixa;
• Desistir da compra e ir ao concorrente.

Em um supermercado que possui os caixas de autoatendimento, é oferecido ao cliente uma 4° opção, e em um mercado tão concorrido, detalhes fazem toda diferença.

• A agilidade e praticidade gerada pelos caixas de autoatendimento, além de prover maior comodidade para o cliente, também é responsável por uma redução de até 30% no tempo de espera dos consumidores, reduzindo as incômodas filas.